מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 17 באוגוסט 2026
ברוכים הבאים לחוט המשולש www.3dthread.net
האתר מופעל על ידי רפאל שירותים טכניים מספר עוסק 301693453
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר איזה מידע אנו עשויים לאסוף במסגרת השימוש באתר, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו עשויים לשתף אותו ומהן זכויותיך ביחס למידע.
השימוש באתר וביצוע רכישות באמצעותו כפופים למדיניות זו.
בעת השימוש באתר, ביצוע רכישה או יצירת קשר עמנו, אנו עשויים לאסוף מידע כגון:
• שם פרטי ומשפחה;
• מספר טלפון;
• כתובת דואר אלקטרוני;
• כתובת למשלוח וכתובת לחיוב;
• פרטי הזמנות ורכישות;
• פרטים שנמסרו במסגרת פנייה לשירות הלקוחות;
• מידע הנדרש לצורך ביצוע תשלום או עסקה, ככל שרלוונטי;
• מידע טכני הנוגע לשימוש באתר, כגון כתובת IP, סוג מכשיר, סוג דפדפן, זמני שימוש ועמודים שנצפו;
• מידע הנאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות.
אין חובה חוקית למסור מידע אישי בכל מקרה. עם זאת, שדות מסוימים עשויים להיות הכרחיים לצורך ביצוע רכישה, אספקת מוצר, מתן שירות או טיפול בפנייה. אם מידע הנדרש לצורך פעולה מסוימת לא יימסר, ייתכן שלא נוכל לבצע את הפעולה.
כיצד אנו משתמשים במידע?
אנו עשויים להשתמש במידע שנאסף למטרות הבאות:
• קבלת הזמנות וביצוע עסקאות;
• עיבוד תשלומים;
• אספקת מוצרים ומשלוחים;
• מתן שירות לקוחות וטיפול בפניות;
• יצירת קשר בנוגע להזמנה או לשירות;
• ניהול החשבון באתר, ככל שקיים;
• מניעת הונאות, שימוש לרעה ופעילות בלתי מורשית;
• תפעול, אבטחה ושיפור האתר;
• ניתוח השימוש באתר ושיפור חוויית המשתמש;
• משלוח הודעות שירות הנוגעות להזמנות ולעסקאות;
• משלוח דברי פרסומת או תוכן שיווקי, בכפוף להוראות הדין ולהסכמות הנדרשות;
• עמידה בדרישות הדין, ניהול הליכים משפטיים והגנה על זכויותינו.
ביצוע תשלומים
בעת ביצוע רכישה באתר, פרטי התשלום עשויים להיות מועברים ישירות לספק שירותי סליקה או תשלומים חיצוני.
ככל שהסליקה מבוצעת באמצעות ספק חיצוני, אנו עשויים שלא לקבל או לשמור אצלנו את מלוא פרטי אמצעי התשלום, כגון מספר כרטיס האשראי המלא.
השימוש בשירותי ספקי התשלום כפוף גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותם ספקים.
משלוחים ואספקת הזמנות
לצורך אספקת הזמנה, אנו עשויים להעביר לחברת משלוחים, שליח או ספק שירות רלוונטי פרטים הנדרשים לביצוע המשלוח, כגון שם, מספר טלפון וכתובת.
המידע יועבר במידה הנדרשת לצורך ביצוע השירות.
מדיניות אספקת המוצר/שירות:
אספקת המוצרים תתבצע באמצעות שליח עד הבית בתוך עד 7 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה אלא אם סוכם אחרת עם הלקוח.
תנאים לביטול עסקה
בצע על-פי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. ניתן לבטל עסקה בתוך [14] ימים מיום קבלת המוצר.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו עשויים להעביר מידע אישי לספקי שירותים חיצוניים המסייעים לנו
בהפעלת העסק והאתר, לרבות:
• ספקי סליקה ותשלומים;
• חברות משלוחים ושליחויות;
• ספקי אחסון ותשתיות טכנולוגיות;
• ספקי מערכת האתר;
• מערכות לניהול הזמנות ולקוחות;
• ספקי שירות לקוחות;
• ספקי דיוור;
• ספקי אבטחת מידע;
• ספקי שירותי אנליטיקה וסטטיסטיקה;
• יועצים מקצועיים, כגון רואי חשבון, עורכי דין וספקים טכנולוגיים, ככל שנדרש.
בנוסף, אנו עשויים למסור מידע כאשר הדבר נדרש או מותר על פי דין, לרבות לרשויות מוסמכות, במסגרת הליך משפטי או לצורך הגנה על זכויותינו.
אנו לא נמכור מידע אישי של לקוחות לצדדים שלישיים לצורך מכירת המידע, אלא אם הדבר ייעשה בהתאם להוראות הדין ולהסכמה הנדרשת.
Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול האתר, אבטחתו, שמירת העדפות, ניתוח שימוש ושיפור השירות.
Cookies עשויים לשמש, בין היתר, לצורך:
• שמירת פריטים בעגלת הקניות;
• זיהוי משתמשים חוזרים;
• שמירת העדפות;
• מדידת ביצועי האתר;
• הפקת נתונים סטטיסטיים;
• התאמת תכנים ופרסום, ככל שנעשה שימוש בכלים כאמור.
ניתן לשנות את הגדרות ה-Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת Cookies מסוימים עלולה להשפיע על פעילות תקינה של האתר.
כלי אנליטיקה ופרסום
ככל שהאתר משתמש בשירותים כגון Google Analytics, Meta Pixel או שירותים דומים, מידע טכני ונתוני שימוש עשויים להיאסף בהתאם להגדרות השירותים ולדין החל.
יש להתאים סעיף זה בפועל לכלי המותקנים באתר. אין להשאיר שמות של שירותים שאינם בשימוש.
דיוור ותוכן שיווקי
אנו עשויים לשלוח הודעות שיווקיות, מבצעים, עדכונים ותכנים מסחריים, בכפוף להוראות הדין ולהסכמה הנדרשת.
ניתן לבקש להסיר את כתובת הדואר האלקטרוני או מספר הטלפון מרשימת הדיוור בהתאם למנגנון ההסרה המופיע בהודעה או באמצעות פנייה אלינו בכתובת [כתובת דוא"ל].
הסרה מדיוור שיווקי אינה בהכרח מונעת מאיתנו לשלוח הודעות שירות הנדרשות לצורך ביצוע הזמנה או מתן שירות.
אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים בהתאם לאופי המידע ולפעילות העסקית, במטרה להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש בלתי מורשה, אובדן, שינוי או חשיפה.
עם זאת, אין מערכת המחוברת לאינטרנט שיכולה להיות מובטחת לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני אירועי אבטחת מידע.
שמירת מידע
אנו נשמור מידע אישי למשך התקופה הנדרשת למטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן השירות, ניהול העסק, עמידה בחובות משפטיות, ניהול חשבונאי ומיסויי, טיפול במחלוקות והגנה על זכויותינו.
כאשר המידע אינו נדרש עוד, אנו עשויים למחוק אותו או להפוך אותו למידע שאינו מאפשר זיהוי, בהתאם לדין ולצרכים העסקיים והמשפטיים.
זכויות ביחס למידע האישי
בכפוף להוראות הדין, עומדות למשתמשים זכויות ביחס למידע אישי הנוגע אליהם, לרבות הזכות לעיין במידע ולבקש את תיקונו במקרים המתאימים.
בקשות לעיון או לתיקון מידע ניתן להפנות אלינו באמצעות:
דוא"ל: refael3dimention@gmail.com
טלפון: 0503705447
כתובת: הרב שטרסר 6 בני ברק
אנו רשאים לבקש פרטים נוספים לצורך אימות זהות המבקש, במידה הנדרשת לטיפול בבקשה ולשמירה על פרטיות ואבטחת המידע.
קטינים
הרכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד. מובהר כי מדובר בהגבלת רכישה באשראי ולא בהגבלת השימוש הכללי באתר.
אחריות בית העסק:
החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר.
קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או שירותים המופעלים על ידי צדדים שלישיים.
מדיניות זו אינה חלה על אתרים חיצוניים אלה. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות ובתנאי השימוש של כל שירות חיצוני לפני מסירת מידע אישי באמצעותו.
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי בפעילות העסקית, באתר, בטכנולוגיה או בדרישות הדין.
הגרסה המעודכנת של המדיניות תפורסם באתר ותישא את תאריך העדכון האחרון.
יצירת קשר
לשאלות, בקשות או פניות בנוגע למדיניות הפרטיות או לאופן השימוש במידע האישי,
ניתן לפנות אלינו:
שם העסק: החוט המשולש מידול והדפסת תלת מימד
בעל העסק: רפאל אלזם
דוא"ל: refael3dimention@gmail.com
טלפון: 0503705447
כתובת: שטרסר 6 בני ברק
אנו נעשה מאמץ סביר לטפל בפניות בנושאי פרטיות בהתאם להוראות הדין.